Informacje Prawne
11. Podmioty prawne
Platforma FollowTurk jest obsługiwana przez dwa podmioty prawne pod wspólną własnością, z których każdy odpowiada za określone aspekty usługi w zależności od regionu i wybranej metody płatności:
FollowTurk LTD
- Nazwa prawna: FOLLOWTURK LTD
- Numer firmy: 17160355
- Typ spółki: Private Limited Company (Limited by Shares)
- Jurysdykcja: Anglia i Walia, Wielka Brytania
- Siedziba: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
- Główny podmiot operacyjny dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii i klientów międzynarodowych
- Strona umowy dla wszystkich zamówień opłaconych kartą, przelewem bankowym lub PayPal w tych regionach
- Korespondencja prawna: [email protected]
FollowTurk LLC
- Zarejestrowana w stanie Delaware, Stany Zjednoczone Ameryki
- Siedziba: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 301, New York, NY 10016, USA
- Podmiot operacyjny dla klientów z USA i transakcji denominowanych w USD
- Strona umowy dla zamówień przetwarzanych przez procesory płatności w USA
- Kontakt: [email protected]
22. Struktura grupy
FollowTurk LTD i FollowTurk LLC są podmiotami powiązanymi, które wspólnie obsługują platformę followturk.com. Każdy podmiot jest oddzielnie zarejestrowany, prowadzi własne rachunki bankowe i jest odpowiedzialny za zgodność w swojej jurysdykcji. Na potrzeby ochrony danych (RODO Art. 26) oba podmioty działają jako współadministratorzy danych dla niektórych transgranicznych działań przetwarzania.
33. Który podmiot jest Twoją stroną umowy?
Podmiot prawny, który zawiera z Tobą umowę, jest określany przez wybraną metodę płatności w kasie i Twój kraj zamieszkania:
- Karta, PayPal, przelew bankowy, Mollie, Stripe (UE/UK) — FollowTurk LTD
- Karty tureckie (Shopier / PayTR / Ödesin) — FollowTurk LTD
- Procesory kart oparte w USA — FollowTurk LLC
- Kryptowaluta (NowPayments / Cryptomus / Heleket) — FollowTurk LTD
Dokładny podmiot zostanie wydrukowany na paragonie i fakturze, którą otrzymasz po zakupie.
44. Informacje regulacyjne
Nie jesteśmy bankiem, dostawcą usług inwestycyjnych ani licencjonowaną instytucją finansową. Świadczymy usługi cyfrowe i usługi marketingu cyfrowego. W stosownych przypadkach współpracujemy z procesorami płatności certyfikowanymi PCI DSS i przestrzegamy wymagań AML/KYC odnoszących się do naszej działalności.
55. Znaki towarowe
"FollowTurk" i nasze logo są znakami towarowymi FollowTurk LTD. Wszystkie inne nazwy marek, logo i znaki towarowe wyświetlane na naszej platformie są własnością ich odpowiednich właścicieli i są używane wyłącznie w celach opisowych. Nie jesteśmy stowarzyszeni, popierani ani sponsorowani przez te strony trzecie, chyba że wyraźnie zaznaczono.
66. Linki zewnętrzne
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, praktyki dotyczące prywatności ani bezpieczeństwo tych zewnętrznych witryn. Dostęp do nich jest na własne ryzyko.
77. Skargi i rozstrzyganie sporów
Każdą skargę traktujemy poważnie. Prosimy o kontakt najpierw pod adresem [email protected] — staramy się rozwiązać wszystkie problemy w ciągu 48 godzin. Jeśli nie możemy rozwiązać Twojej skargi, konsumenci UE mogą również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Konsumenci w Wielkiej Brytanii mają prawo kierować skargi do lokalnego biura Trading Standards.
88. Kontakt
W przypadku korespondencji prawnej i powiadomień formalnych prosimy o użycie [email protected]. W przypadku obsługi klienta prosimy o użycie [email protected] lub przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem panelu konta.